Conditions générales de location et règles d'utilisation du logement

D’une part, MJM Rural Homes SL en tant que propriétaire/gestionnaire de l’hébergement, et d’autre part, le client principal, dont les coordonnées figurent dans la réservation.

EXPLIQUER

I. Que le bien objet du présent contrat est une luxueuse ferme rurale située à Veïnat de Viella, s/n, 17468 Vilademuls (Girona), enregistrée comme hébergement touristique (HUT) sous le numéro d'enregistrement au Registre du tourisme de Catalogne (NIRTC) HUTG-078689-07 et NRU ESFCTU00001702700012572400000000000000000HUTG-0786893 avec une capacité maximale autorisée de 15 personnes.

II. Que le présent contrat régit les conditions d’utilisation et de jouissance du logement, conformément à la réglementation en vigueur en Catalogne.

CLAUSES

1. Objet et étendue du bail

• La location est exclusivement destinée aux séjours de vacances, en formule d'hébergement touristique, pour un maximum de 15 personnes hébergées et pour une durée n'excédant pas 30 jours consécutifs par réservation.

2. Services inclus

• Le prix comprend le nettoyage initial et final, le linge de lit et les serviettes.

• L’utilisation des installations (piscines, sauna, salle de sport, terrain de football, etc.) est incluse, à condition qu’elle soit effectuée de manière raisonnable et appropriée, conformément aux instructions et aux règles de l’établissement.

3. Politique d'annulation

• Le client aura droit à un remboursement de 90 % du montant de l'acompte de réservation s'il annule au moins 30 jours avant la date d'arrivée.

• Si l'annulation intervient moins de 30 jours à l'avance, aucun remboursement ne sera effectué.

4. Caution et dépôt de garantie

• Une préautorisation de 500 € sera effectuée sur la carte de crédit du client principal le jour de son arrivée.

• Si le client ne fournit pas de carte de crédit pour la préautorisation de l'acompte, celui-ci peut également être effectué par virement bancaire ou en espèces.

• La caution sera remboursée dans un délai maximum de 5 jours après le départ, une fois l'état du logement et de ses équipements vérifié.

5. Règlement intérieur

• Heure d'arrivée : à partir de 16h00.

• Heure de départ : avant 12h00.

• L'organisation de fêtes et d'événements sans autorisation préalable est strictement interdite.

• Aucun bruit n'est autorisé entre 00h00 et 07h00.

• Avant leur arrivée au Mas Joanmiquel, les clients doivent fournir au propriétaire tous les documents d'identité nécessaires à l'enregistrement obligatoire auprès des Mossos d'Esquadra (Police catalane) et du Ministère de l'Intérieur (Décret royal 933/2021) pour tous les occupants. Le non-respect de cette obligation entraînera l'annulation immédiate de la réservation sans remboursement ni accès au logement.

• Les animaux domestiques sont admis uniquement sur autorisation préalable et avec un accès limité au jardin. Leur entrée dans la maison est strictement interdite. Un supplément de 30 € par animal et par jour est appliqué ; veuillez le préciser lors de votre réservation. Si des traces de présence d'animaux domestiques sont constatées (poils, dégâts), la totalité du dépôt de garantie (500 €) sera exigée et non remboursable, à la discrétion du propriétaire.

• Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur de la propriété. Tout manquement à cette règle entraînera la retenue de la totalité de la caution (500 €), qui ne sera pas remboursée.

• L’utilisation des installations doit être responsable et conforme aux instructions fournies.

• Le nombre maximal de visiteurs, en plus des personnes séjournant à l'hôtel, est de 20 personnes, et ils doivent être prévenus et autorisés à l'avance.

• Il est interdit de sous-louer ou de céder l'usage du bien à des tiers.

• Il est interdit d'installer du matériel audio professionnel ou similaire sans autorisation expresse.

• Il est interdit de mener des activités commerciales, des tournages ou des séances photos professionnelles sans autorisation préalable.

• Le nombre maximal d'occupants autorisé par la licence touristique doit être respecté en permanence. Le client sera responsable de toute amende ou pénalité résultant du dépassement de cette limite.

• Le client sera responsable de tout dommage causé pendant son séjour, même si celui-ci dépasse le montant de la caution.

• Obligation de respecter les consignes d'utilisation et de sécurité de toutes les installations, notamment la piscine, le sauna et la salle de sport.

• Obligation de laisser le logement dans un état de propreté et d'ordre raisonnable à la fin du séjour.

• Tout incident, panne ou dommage doit être immédiatement signalé au propriétaire ou au gérant.

• Il est interdit d'apporter toute modification, travail ou altération à la propriété.

• Le tir de feux d'artifice est interdit sur l'ensemble de la propriété.

• L'utilisation de feux ouverts, de barbecues ou de bougies est interdite à l'intérieur sans autorisation expresse. Du 15 mars au 15 octobre, tout feu, barbecue ou activité pyrotechnique en extérieur est strictement interdit conformément à la réglementation locale afin de prévenir les risques d'incendies de forêt. Le client assume l'entière responsabilité du non-respect de cette interdiction et dégage MJM Rural Homes SL de toute responsabilité (amendes, dommages ou incendies). En cas d'infraction constatée, la totalité du dépôt de garantie sera conservée et des dommages et intérêts supplémentaires pourront être réclamés.

• L'accès à la piscine, au sauna ou à la salle de sport est interdit aux mineurs sans la surveillance d'un adulte responsable.

• L’utilisation de la piscine, du sauna et de la salle de sport est soumise au respect du règlement de sécurité affiché dans l’établissement. Le propriétaire décline toute responsabilité en cas d’accident résultant d’une utilisation négligente.

• Le client accepte expressément la présence de caméras de sécurité dans les parties communes intérieures et extérieures de l'établissement, dans le cadre du système d'alarme. Ces caméras enregistrent des vidéos et du son exclusivement dans les parties communes, conformément à la réglementation sur la protection des données (LOPDGDD et RGPD). Les informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à des fins de sécurité et sont automatiquement supprimées, sauf en cas d'incident.

6. Accès pour la maintenance

• Le client accepte l'accès à la propriété, pendant son séjour, au personnel autorisé pour l'entretien des jardins, de la piscine, des installations ou pour des réparations urgentes, à condition qu'un préavis soit donné et que cela soit fait à des heures raisonnables.

7. Clés et accès

• Le coût du remplacement des clés perdues sera de 50 €.

• Si le propriétaire ou le gestionnaire doit venir ouvrir le logement en dehors des heures convenues en raison d'une perte de clés, des frais supplémentaires de 50 € seront appliqués.

8. Clauses de protection contre l'utilisation abusive

• Le non-respect de l'une quelconque des règles peut entraîner la résiliation anticipée du contrat, la perte de l'acompte et d'éventuelles demandes de dommages et intérêts.

• L'utilisation du logement pour toute activité contraire à la loi, à la morale ou à l'ordre public est interdite.

• Le propriétaire se réserve le droit d'accéder à la propriété, après notification préalable et pour un motif justifié (urgence, entretien, inspection).

• Le locataire est responsable de la conservation des clés et des télécommandes et doit payer les frais de remplacement en cas de perte.

• Le non-respect des réglementations municipales, régionales ou étatiques relatives à l'hébergement touristique entraînera la résiliation immédiate du contrat.

9. Assurance et responsabilité

• L'établissement bénéficie d'une assurance responsabilité civile spécifique pour les hébergements touristiques. Le client sera responsable des dommages causés par lui-même, ses accompagnateurs, visiteurs ou invités, ainsi que des objets personnels non couverts par l'assurance.

10. Droit applicable et juridiction compétente

• Le présent contrat sera régi par la législation espagnole et, en particulier, par la réglementation régionale de Catalogne relative à l'hébergement touristique.

• Pour tout litige découlant de l'interprétation ou de l'exécution du présent contrat, les parties se soumettent expressément à la compétence des tribunaux de Gérone.

• En cas de divergence entre les versions en différentes langues du présent contrat, la version espagnole prévaudra comme langue officielle et contraignante.

Le présent contrat et ses conditions sont considérés comme expressément acceptés par le client lors de la formalisation de la réservation via la plateforme correspondante, constituant une preuve suffisante de la volonté des deux parties d'être liées par les termes établis aux présentes.